Allgemeine Geschäftsbedingungen – Coplashop

  1. Geschäftsbedingungen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen von copla.de/shop (im Folgenden: Coplashop), sofern zwischen Ihnen als Käufer und Coplashop keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Coplashop unterscheidet zwischen Verkäufen an Einzelpersonen und Verkäufen an Unternehmen. Wenn es unterschiedliche Bedingungen gibt, werden diese unten klar angezeigt. Um bei Coplashop einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Bevor Coplashop Ihre Bestellung bearbeiten kann, müssen Sie diese AGB akzeptiert haben.

Wenn Sie Fragen zu den Funktionen des Shops haben, können Sie sich per E-Mail an info@copla.de wenden.

  1. Bestellung

Die Bestellung ist für Privat- und Geschäftskunden gleich – mit Ausnahme der Zahlung, bei der mit jedem einzelnen Geschäftskunden Konditionen vereinbart werden. Geschäftskunden müssen daher zuerst als Kunde erstellt werden und sich jedes Mal im Webshop anmelden, um einzukaufen.

2.1. Neben jedem Artikel befindet sich eine Schaltfläche für „Zum Warenkorb hinzufügen“. Um Artikel in den Warenkorb zu legen, geben Sie die Anzahl ein und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sie können jederzeit verfolgen, wie viele Artikel sich im Warenkorb befinden und für welchen Betrag Sie gekauft haben, indem Sie oben auf den Warenkorb klicken.

2.2. Wenn Sie zur Kasse gehen möchten, klicken Sie oben rechts auf „Warenkorb anzeigen“. Hier können Sie sehen, was Sie in den Warenkorb gelegt haben, und Sie können Korrekturen an Ihrer Bestellung vornehmen.

2.3. Wenn der Warenkorb alles enthält, was Sie kaufen möchten, klicken Sie auf „Weiter“. Wenn Sie zum ersten Mal privat bei Coplashop einkaufen, müssen Sie die folgenden persönlichen Daten eingeben: Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, alternative Lieferadresse. Wenn Sie schon einmal bei uns eingekauft haben, reicht es aus, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort einzugeben. Klicken Sie dann auf „Weiter“.

2.4. Auf der nächsten Seite kommen Sie zur Kasse, bei der Sie Ihre Kreditkarten- / Kontoinformationen eingeben und unsere AGB akzeptieren können. Klicken Sie dann auf „Bezahlen“ und Ihre Bestellung ist abgeschlossen.

Ihre Auftragsbestätigung wird nun auf dem Bildschirm aufgerufen. Unmittelbar nach der Registrierung der Bestellung erhalten Sie die Auftragsbestätigung auch per E-Mail. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten oder Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, nachdem Sie diese genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@copla.de mit allen relevanten Informationen. Wir können Ihnen dann eine neue Auftragsbestätigung senden.

Wir senden Ihnen Ihre Rechnung zusammen mit der Ware zu.

  1. Preis und Zahlung

Alle Preise auf Coplashop sind in EUR ohne Mehrwertsteuer angegeben. Die Mehrwertsteuer wird vor der Zahlung klar angezeigt. Die Zahlung erfolgt immer über eine sichere Verbindung. Der Betrag für die Ware wird erst abgezogen, wenn die Ware aus dem Coplashop verschickt wurde.

  1. Sicherheit

Sie sind vor Missbrauch geschützt, wenn Sie mit Debitkarte bezahlen. Die gesamte Kommunikation zwischen dem Zahlungssystem und dem Karteninhaber erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung und ist von PBS genehmigt und zertifiziert. Dies stellt sicher, dass keine unbefugte Person – weder Coplashop noch andere – die ausgetauschten Daten sehen kann. Version 1.1 februar 2021

 

  1. Dokumentation und Anleitung

Coplashop garantiert natürlich, dass das Produkt wie auf Coplashop beworben geliefert wird. Wenn es Produktbeschreibungen und Benutzerhandbücher für den Artikel gibt, sind diese im Lieferumfang enthalten oder werden separat versendet. Zusätzliche Informationen oder Ratschläge von Coplashop dienen nur zur Orientierung.

  1. Lieferzeit

Die Ware wird so schnell wie möglich versendet. Lagerartikel werden spätestens am nächsten Tag versendet und kommen daher in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen bei Ihnen an. Die auf dem Artikel im Coplashop angegebene Lieferzeit muss als Richtwert angesehen werden, und es können Teillieferungen erfolgen.

  1. Das Risiko für die Ware

Die Lieferung der Ware aus dem Coplashop gilt als erfolgt, wenn die Ware an die Adresse geliefert wurde. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, den Artikel persönlich oder über einen Stellvertreter zu erhalten, ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung angeben, wo der Artikel platziert werden soll – jedoch nicht weiter als bis zur nächsten Treppe, Kante oder ähnlichem.

  1. Beschwerde

Fehler oder Mängel bei der Lieferung aus dem Coplashop müssen sofort nach Erhalt des Artikels geltend gemacht werden. Wenn Sie einen Fehler entdecken, müssen Sie sich schnell mit der Bestellnummer, einer Beschreibung des Fehlers und einer Fotodokumentation an info@copla.de wenden.

Privatverkauf: Wir gewähren Ihnen als Verbraucher ein 24-monatiges Recht, über alle Waren eine Beschwerde einzureichen. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, sich über Fehler und Mängel zu beschweren, die bis zu 24 Monate nach dem Kauf auftreten. Es ist jedoch natürlich eine Voraussetzung, dass der Defekt oder Defekt nicht auf eine fehlerhafte Installation oder Verwendung des Produkts oder ein anderes zerstörerisches Verhalten zurückzuführen ist. Wenn wir Ihre Beschwerde als Fehler anerkennen, kann Coplashop entweder den Fehler beheben, den Artikel gegen einen neuen Artikel als Ersatz für den defekten austauschen oder den Kaufpreis zurückerstatten. Das Beschwerderecht betrifft nur Material- und Herstellungsfehler.

Bei Artikeln mit begrenzter Haltbarkeit ist Ihr Widerspruchsrecht auf die von Coplashop angebotene Haltbarkeitsdauer beschränkt.

  1. Widerrufsrecht

Privatverkauf: Coplashop bietet ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Standardwaren. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Kauf bis zu 14 Tage nach Erhalt des Artikels stornieren können, indem Sie den Artikel im Wesentlichen in demselben Zustand wie bei Lieferung zurücksenden. Da die Verpackung Teil des Wertes des Artikels ist, muss die Verpackung unbeschädigt sein und Sie dürfen den Artikel vor der Rücksendung in keiner Weise verwenden.

Sie müssen die Waren an:

Copla Legepladser ApS

Kratholmvej 63

5260 Odense S.

Dänemark

senden oder abliefern.

Sie tragen alle Kosten der Rücksendung selbst. Dies gilt auch, wenn Sie den Artikel nicht erhalten und die Sendung an den Coplashop zurückgesandt wird. Version 1.1 februar 2021

 

Sobald der Artikel zurückgegeben wurde, werden Sie von Coplashop kontaktiert, um eine Rückerstattung des Artikelpreises zu arrangieren, die normalerweise mit einer Überweisung erfolgt.

  1. Vorbehalte

Ausverkaufte Artikel, Preisänderungen, Druckfehler und andere mögliche Fehler sowie genaue Farbangaben auf Fotos vorbehalten. Natürliche Materialien können in der Farbe auch von den gezeigten abweichen.

Coplashop behält sich das Recht vor, Änderungen der Preise und Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Coplashop übernimmt in Bezug auf Mängel in der Lieferung, Verzögerung, in Produkthaftungsfällen und in anderen Fällen keine Haftung für Betriebsverluste, Zeitverlust, Gewinnverluste, Folgeschäden, Sachschäden oder indirekte Verluste im Allgemeinen.

Coplashop ist nicht dafür verantwortlich, dass die bestellten Waren die richtigen sind oder korrekt bestellt wurden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bestellung korrekt abzuschließen, und es wird keine Entschädigung für finanzielle Verluste aufgrund einer verspäteten Lieferung der vom Coplashop gelieferten Waren gewährt, unabhängig davon, ob die Frachtfirma, der Subunternehmer oder der Coplashop die Schuld trägt.

  1. Richtlinien für personenbezogene Daten

Coplashop registriert Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihre E-Mail- Adresse, damit wir Ihre Bestellungen bearbeiten und Ihnen unsere Newsletter per E-Mail zusenden können, wenn Sie dies angefordert haben. Wir speichern die Informationen gemäß dem Rechnungslegungsgesetz 5 Jahre lang und registrieren keine personenbezogenen Daten wie Sozialversicherungsnummer, Bankkontonummer oder Kreditkartennummer.

Die persönlichen Daten werden unverschlüsselt an www.copla.de gesendet und auf einem sicheren Server bei DanDomain gespeichert. Es gibt KEINEN direkten Internetzugang zu diesem Server. Coplashop gibt Ihre persönlichen Daten NICHT an Dritte weiter oder verkauft sie weiter. Wir informieren jedoch unsere Servicepartner (Frachtunternehmen, Postunternehmen, PBS, Kreditkartenunternehmen) im erforderlichen Umfang über Ihre persönlichen Daten, damit Ihre Bestellungen bearbeitet werden können.

Alle Mitarbeiter von Coplashop haben auf Ihre persönlichen Daten Zugriff, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Sie können jederzeit eine E-Mail an info@copla.de senden, um herauszufinden, welche Informationen über Sie registriert wurden, und möglicherweise der Registrierung widersprechen.

  1. Newsletter

Sie können unsere Newsletter erhalten, die Informationen zu neuen Produkten, Angeboten, Wettbewerben oder anderem im Zusammenhang mit Coplashop oder den unter www.copla.dk verkauften Produkten enthalten. Sie erhalten den Newsletter nur, wenn Sie dies ausdrücklich zugestimmt haben, und Sie können sich jederzeit unter www.copla.de abmelden, wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten.

Es ist auch möglich, www.copla.de einem Freund zu empfehlen. Diese Funktion enthält keine Werbung, sondern macht nur auf die Website www.copla.de aufmerksam.

  1. Cookies

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet wird. Persönlich identifizierbare Informationen werden nicht in einem Cookie gespeichert. www.copla.dk verwendet sogenannte Sitzungscookies, mit denen der Inhalt des Warenkorbs gespeichert wird, solange in Ihrem Browser www.copla.de geöffnet ist. Diese Cookies werden Version 1.1 februar 2021

 

gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit unter Einstellungen usw. löschen.

  1. Statistik

www.copla.de sammelt statistische Informationen über die Anzahl der Besucher, die Anzahl der Bestellungen usw. Es wird verwendet, um die Website selbst in Bezug auf Funktionen zu optimieren und nicht für die Direktvermarktung von Coplashop. Coplashop verwendet keine Verkehrsanalyse von Benutzern.

  1. Kundendienst

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit per E-Mail info@copla.de an uns wenden.

Coplashop

Copla Spielplatz

Kratholmvej 63

5260 Odense S.

Dänemark

Tel. 8628 8045 an allen Wochentagen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr

info@copla.dk

CVR Nr. 35677526

Siehe auch unser Profil unter www.copla.de